Отзывы

Уважаемые покупатели! Спасибо, что вы воспользовались нашими услугами. Нам важно ваше мнение о нашей работе! Мы благодарны вам как за положительную оценку, так и за конструктивную критику, которую мы учтем для улучшения нашего сервиса. Также мы будем признательны за сообщения о любых проблемах, ведь это поможет нам скорее их устранить.


  • 23 ноября Хочу проблагодарить консультанта Диану за терпение, внимание и хорошие советы. Галина, благодарим Вас за положительную оценку и доверие к нашему онлайн-гипермаркету! У нас действует система материального поощрения отличившихся сотрудников. Мы примем к сведению Ваш отзыв. Будем рады и дальше видеть Вас в числе наших постоянных покупателей.
  • 22 ноября Хочется выразить слова благодарности в адрес Вашей компании за рекомендации и помощь в выборе товаров, а также службы доставки. Большое спасибо курьерам Колмакову Алексею и Шинкаренко Артуру за понимание покупателей и реагирование на просьбы! Молодые люди очень оперативно доставили заказ, несмотря на изменившиеся условия, вежливо обслужили и дали необходимую информацию. Уважаемая Оксана! Наш коллектив благодарит Вас за то, что нашли время написать отзыв! Спасибо Вам за теплые слова, нам очень приятно. Мы делаем все возможное, чтобы приобретение покупок в нашем онлайн-гипермаркете стало приятным событием. Будем рады и дальше видеть Вас в числе наших постоянных покупателей.
  • 22 ноября При выборе газовой плиты ориентировалась на советы консультанта Юлии...спасибо тебе,Юленька,за подбор и всего тебе доброго!привезли курьеры Сергей и Андрей через 5 дней...в смс указывалось время доставки-с 19-30 до 20-30...но---еще до 19 часов плита была уже у меня...их оперативность не заставила меня нервничать,как это бывает....сами занесли...распаковали...показали что и как...Отметки в гарантийном талоне как и полагается...Спасибо вам,ребята!Вы-лучшие курьеры!осталось только приятное впечатление!!!!Удачи всем!!! Анна! Спасибо за доверие и высокую оценку! Нам очень приятно и важно знать, что наши старания замечают. У нас действует система материального поощрения отличившихся сотрудников. Мы обязательно примем к сведению Ваш отзыв. Будем рады и дальше видеть Вас в числе наших постоянных покупателей.
  • 21 ноября Огромное спасибо ребятам из службы доставки Алексею и Александру! Доставка жолодильника - привезли, подняли без лифта, поставили на место, показали. Оформили документы. Ещё раз большое спасибо за хорошую работу! Наталья, благодарим Вас за положительную оценку и доверие! Так как у нас действует система материального поощрения отличившихся сотрудников, мы обязательно примем к сведению Ваш отзыв. Желаем приятных покупок.
  • 21 ноября Спасибо большое девочкам операторам и службе доставки.Делала заказы неоднакратно,причем разные,начиная от бытовой техники и заканчивая плиткой.Всем очень давольна,все качественное и быстро,спасибо Вам большое!!!! Уважаемая Елена! Нам очень приятно, что Вы решили поделиться своим положительным опытом покупок посредством отзыва. Мы всегда делаем все возможное, чтоб приобретение покупок в нашем онлайн-гипермаркете стало приятным событием. Так как у нас действует система материального поощрения отличившихся сотрудников, мы обязательно примем к сведению Ваш отзыв. Приглашаем Вас за новыми покупками и хорошим настроением!
  • 21 ноября Приобретала холодильник с морозильником LG серебристого цвета. Стильный,хороший. Очень осталась довольна работой 21 века!!!! Очень благодарна курьерам ,которые доставляли мне заказ. Холодильник не только подняли на этаж, а также занесли ко мне в квартиру . Спасибо за качественное и быстрое обслуживание 21 веку! Будем заказывать всей семьёй Алеся, благодарим Вас за положительную оценку и доверие! Так как у нас действует система материального поощрения отличившихся сотрудников, мы обязательно примем к сведению Ваш отзыв. Приглашаем Вас за новыми покупками и хорошим настроением!
  • 21 ноября Хочу выразить благодарность курьеру Пиляк Максиму за быструю доставку, за совет . Очень хорошо все объяснил и подробно рассказал о товаре , а так же посоветовал некоторые товары вашего магазина,которые нас интересуют и которые мы хотим приобрести у вас Юлия, благодарим Вас за отзыв! Мы очень рады, что Вы воспользовались нашими услугами и остались полностью довольны. Так как у нас действует система материального поощрения отличившихся сотрудников, мы обязательно примем к сведению Ваш отзыв. Приглашаем за новыми покупками и хорошим настроением!
  • 20 ноября Огромное спасибо. Товар доставили на следующий день после оформления. Приятно с Вами работать! Уважаемая Наталья! Благодарим Вас за то, что нашли время написать отзыв! Мы очень рады, что Вы воспользовались нашими услугами и остались полностью довольны. Приглашаем за новыми покупками и хорошим настроением!
  • 20 ноября Запоздалый отзыв,как всегда нет время. Огромное спасибо магазину, привезли , как всегда всё в комплекте, у вас хоть и чуть дороже, чем у других, но сервис, доставка в квартиру, равных вам нет ,заказываю 4 раз и очень довольна!!!Процветания вам и хороших клиентов) Уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за то, что нашли время написать отзыв! Мы очень рады, что Вы воспользовались нашими услугами и остались полностью довольны. Приглашаем за новыми покупками и хорошим настроением!
  • 19 ноября Хочу отметить оперативную доставку, отдельное спасибо за ожидание меня, быстрое оформление документов, приветливость и хорошее настроение курьерам Дмитрию и Алексею ( доставка 19.11.2017 Ганцевичи). Очень положительные эмоции после совершения покупки. Татьяна, благодарим Вас за положительную оценку и доверие к нашему онлайн-гипермаркету! У нас действует система материального поощрения отличившихся сотрудников. Мы примем к сведению Ваш отзыв. Будем рады и дальше видеть Вас в числе наших постоянных покупателей.
  • 18 ноября Хочется поблагодарить Хадаркевича Максима, который приехал 18.11.17 по адресу Лукьяновича, чтобы забрать на экспертизу стул "Вырастайка" (не входили гайки-бочки). Но экспертиза не понадобилась, т.к. курьер с пониманием отнесся к нашей проблеме и помог поставить "непослушные" гайки на место. Так же хочу выразить благодарность консультанту из отдела сервиса Татьяне за оперативную помощь в решении нашего вопроса. Ольга! Спасибо за доверие и высокую оценку! Нам очень приятно и важно знать, что наши старания замечают. У нас действует система материального поощрения отличившихся сотрудников. Мы обязательно примем к сведению Ваш отзыв. Будем рады и дальше видеть Вас в числе наших постоянных покупателей.
  • 16 ноября Добрый день, решила воспользоваться партнерской программой и приобрела сертификат 21vek.by на 10 руб. В ходе оформления заказа (это был вспениватель молока) меня саму вспенили, потому что пришлось делать кучу звонков, чтоб выяснить как же все-таки воспользоваться этим сертификатом. Ребята, так работать не надо, даже если заказ на небольшую сумму! Уважаемая Александра! Благодарим Вас за то, что нашли время написать отзыв! Хотим пояснить, что с помощью сертификата можно оплатить как частично стоимость товара, так и полностью. Однако, если вы хотите произвести оплату онлайн, то воспользоваться сертификатом не получится. В таком случае оплата происходит полностью, а погашение сертификата будет происходить после доставки товара Вам. При оплате онлайн 100% стоимости заказа используя систему Webpay есть возможность вернуть Вам сумму сертификата(ов) Вам на карту. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей.
  • 15 ноября Уважаемые сотрудники магазина" 21 век", очень хочется выразить Вам искреннюю благодарность за качественную работу с клиентами! Первый раз покупаю товар в этом магазине и осталась очень довольна! Товар был оформлен и доставлен неожиданно быстро, предупредили заранее, за 10 минут перезвонили что будут , на 5-й этаж, прям до места назначения, доставили телевизор. Вы отличная команда!!!! Так держать!!! Уважаемая Светлана! Наш коллектив благодарит Вас за то, что нашли время написать отзыв! Спасибо Вам за теплые слова, нам очень приятно. Мы делаем все возможное, чтобы приобретение покупок в нашем онлайн-гипермаркете стало приятным событием. Будем рады и дальше видеть Вас в числе наших постоянных покупателей.
  • 15 ноября Здравствуйте!!! Уже не однократно обращался в этот магазин и всегда только самые положительные результаты..как всегда на высоте, молодцы так держать..особую благодарность это службе доставки. Много заказывал в интернет магазинах, но ваш магазин по моему мнению лучший из лучших ***** (пять звезд). Владимир, благодарим Вас за положительную оценку и доверие! Мы рады, что Вы остались довольны нашим сервисом. Приглашаем Вас за новыми покупками и хорошим настроением!
  • 15 ноября Очень хочется поблагодарить Алексея и Александра , доставлявших 15.11 заказ 4.604.254. Привезли вовремя ( это было очень важно для меня, т к не могла задерживатся) , очень вежливые и доброжелательные ребята! Спасибо им огромное, а Вашему интернет-магазину побольше таких сотрудников !!! Ксения, благодарим Вас за положительную оценку и доверие к нашему онлайн-гипермаркету! У нас действует система материального поощрения отличившихся сотрудников. Мы примем к сведению Ваш отзыв. Будем рады и дальше видеть Вас в числе наших постоянных покупателей.
  • 15 ноября Полностью разочарован покупкой. Привезли все гуд, во время как и просил. Но доска оставляет делать лучшего. покупал в другом магазине губку и фломастеры , которые хотел оставлять на этой доске, так как они имеют магнит. В итоге и фломастеры и губка скатываются по ней и падают. второе это полочка где обычно лежит фломастер или мел. вообще к ней не крепится. на инструкции какой-то бред написан. Виктор, мы сожалеем, что Вы остались недовольны покупкой. К сожалению, никто из производителей не исключает возможность заводского брака. Рекомендуем Вам обратиться в наш отдел сервиса. Хотим пояснить, что, возможно, проблема заключается не в самой доске, а в качестве фломастеров. Желаем приятных покупок в дальнейшем.
  • 15 ноября Консультант Екатерина подробно и без задержек ответила на все вопросы. В ее ответах на текущий вопрос уже был ответ на следующий. Николай, благодарим Вас за положительную оценку и доверие к нашему онлайн-гипермаркету! У нас действует система материального поощрения отличившихся сотрудников. Мы примем к сведению Ваш отзыв. Будем рады и дальше видеть Вас в числе наших постоянных покупателей.
  • 15 ноября Хочу выразить огромнейшую благодарность менеджеру оптового отдела Алине - наверное, самый отзывчивый и заинтересованный в отличном сервисе сотрудник из всех организаций, с кем когда-либо приходилось иметь дело, всегда идёт на встречу, готова работать круглые сутки и без выходных:) Рекомендую руководству почаще поощрять таких людей, они - лицо вашей компании! Добрый день, Дмитрий! Спасибо за доверие и высокую оценку! Нам очень приятно и важно знать, что наши старания замечают. У нас действует система материального поощрения отличившихся сотрудников. Мы обязательно примем к сведению Ваш отзыв. Будем рады и дальше видеть Вас в числе наших постоянных покупателей.
  • 15 ноября Хочу поблагодарить ребят Николая и Максима, извините,если попутала имена, за доставку газовой плиты. Пунктуальные, культурные, работают слаженно, одним словом, молодцы! Ольга, благодарим Вас за положительную оценку и доверие к нашему онлайн-гипермаркету! У нас действует система материального поощрения отличившихся сотрудников. Мы примем к сведению Ваш отзыв. Будем рады и дальше видеть Вас в числе наших постоянных покупателей.
  • 14 ноября Хорошее впечатление от общения с консультантами на телефоне. Особенно на фоне других интернетмагазинов. Заказываю второй раз. Видеорегистратор. Недорогой. Поезжу- поделюсь впечатлениями. Купленные по первому разу телевизор и увлажнитель работают исправно. Спасибо. Уважаемая Ольга! Благодарим Вас за то, что нашли время написать отзыв! Мы очень рады, что Вы воспользовались нашими услугами и остались полностью довольны. Приглашаем за новыми покупками и хорошим настроением!
  • 13 ноября Здравствуйте, заказывали вытяжку zorg technology storm 60 на кухню.. Очень довольны ,нам подсказали как получить скидку и проконсультировали ,консультант Екатерина.. нам все очень понравилось.. спасибо большое.. Ольга, благодарим Вас за положительную оценку и доверие! Мы рады, что Вы остались довольны нашим сервисом. Так как у нас действует система материального поощрения отличившихся сотрудников, мы обязательно примем к сведению Ваш отзыв. Приглашаем Вас за новыми покупками и хорошим настроением!
  • 12 ноября Хочу выразить благодарность Александру, который доставлял ковер по адресу Космонавтов * 11.11.17. При расчете за товар я ошибся дал больше денег, чем стоил ковер. Александр, являясь воспитанным и честным человеком, поступил по совести и вернул лишнюю сумму. Прошу поощрить вашего сотрудника. Александр, благодарим Вас за положительную оценку и доверие к нашему онлайн-гипермаркету! У нас действует система материального поощрения отличившихся сотрудников. Мы примем к сведению Ваш отзыв. Будем рады и дальше видеть Вас в числе наших постоянных покупателей.
  • 12 ноября Спасибо большое магазину, доставили все вовремя (даже раньше). Пользуюсь этим магазином второй раз, покупала кухонную плиту, и каждый раз только положительные отзывы ,всем своим знакомым и не только советую пользоваться услугами Интернет Магазин 21vek. by Елена! Спасибо за доверие и высокую оценку! Нам очень приятно и важно знать, что наши старания замечают. Мы делаем все возможное, чтобы приобретение покупок в нашем онлайн-гипермаркете стало приятным событием. Будем рады и дальше видеть Вас в числе наших постоянных покупателей.
  • 11 ноября Добрый день. Хотелось бы оставить отзыв о заказе и доставке.Делали заказ 2.11. он-лайн. Быстро перезвонили, вопросов нет.Сказали время доставки. Все ок. Но! В личном кабинете ты не видишь время доставки, дату доставки и процесс доставки. Человек такое существо, что может забыть и дату, и время доставки и приходится звонить в колл-центр, ждать очередь( но не более 30 сек), напрягать и так занятых операторов. Позвонили, узнали время доставки, оказывается отсылали смс. Смс не приходило. Звонит курьер и сообщает, что заказ прибудет с опозданием в 40 минут - 1 час. Все! Ни объяснение причины опоздания, ни слов "приносим извинения за предоставленные неудобства". Т.к. с курьером разговаривала не я лично, то я перезвонила. Спросила причину опоздания. Вялый, уставший голос (я понимаю, заказов куча) отвечает что "ну, там заказов много, не успеваем". И тут претензии ни к курьеру как это так он мне отвечает.., а к руководству, которое не особо борется за качество обслуживания. Уважаемая Мария! Благодарим Вас за то, что нашли время написать отзыв! Из-за технического сбоя вам не поступило смс-оповещение и по этой же причине доставка была несвоевременной. Приносим свои искренние извинения за причиненные неудобства. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.
  • 11 ноября Оформила заказ 2 ноября , сказали ,что привезут 10 ноября. Заказ не привезли , не перезвонили. Позвонила сама, сказали ,что заказ отменен, я его не отменяла и он висит у меня в заказах. Плохо работаете ребята ,не выполняете свою работу!!! Уважаемая Елена! Мы приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. Произошел технический сбой и Ваш заказ автоматически был отменен. Данная ситуация не является нормой для нашего сервиса и мы сделаем все возможное, чтобы избежать подобных недоразумений в дальнейшем. Надеемся, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.
  • 10 ноября Ребята из "21 век" как всегда на высоте . Молодцы !!! Покупал у них Пылесос Thomas TWIN T1 aquafilter . Уважаемый Андрей! Благодарим Вас за то, что нашли время написать отзыв! Мы очень рады, что Вы воспользовались нашими услугами и остались полностью довольны. Приглашаем за новыми покупками и хорошим настроением!
  • 10 ноября Крайне недоволен работой службы сервиса. Покупал шины и колесные диски. Один диск оказался бракован. Потребовал замены или возврат, сказали ждать. Прошло более трех недель, но проблема не решена. Приходится ездить на летних колесах при плохой погоде. Наверное придется подавать в суд. Уважаемый Антон! Мы приносим свои искренние извинения за причиненные неудобства. Хотим отметить, что данная ситуация не является нормой для нашего сервиса и мы сделаем все возможное, чтобы избежать подобных недоразумений в дальнейшем. К провинившимся сотрудникам применены меры наказания в виде штрафа и выговора. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.
  • 10 ноября Обращаюсь второй раз с вопросом о покупке товара через консультанта Анну,весной заказывал газоэлектрическую плиту .доставили в г.Жодино теперь заказал стиральную машинку с вертикальной загрузкой,заказ принят и буду забирать самовывозом из Минска.завтра,пока все нормально и очень доволен работой консультанта Анны.в подборе.разъяснении и гибкой системе скидок.с ее стороны. Юрий, благодарим Вас за положительную оценку и доверие к нашему онлайн-гипермаркету! У нас действует система материального поощрения отличившихся сотрудников. Мы примем к сведению Ваш отзыв. Будем рады и дальше видеть Вас в числе наших постоянных покупателей.
  • 10 ноября Заказал электролобзик,дрель ударную консультанты сработали отлично так же и служба доставки.вообще сервисом очень доволен и соответствием цен так же.жду еще два заказа. Сергей, благодарим Вас за положительную оценку и доверие! Мы рады, что Вы остались довольны нашим сервисом. Приглашаем Вас за новыми покупками и хорошим настроением!
  • 9 ноября Хочу сказать слова благодарности ребятам из службы доставки, Павлу и Андрею (номер машины 2064). Очень вежливые, встроили мой заказ в свой график доставки удобным для меня (заказчика) образом, при этом перезванивали, проявили максимум клиентоориентированности)))! Большое спасибо! * Добрый день, Александра! Спасибо за доверие и высокую оценку! Нам очень приятно и важно знать, что наши старания замечают. У нас действует система материального поощрения отличившихся сотрудников. Мы обязательно примем к сведению Ваш отзыв. Будем рады и дальше видеть Вас в числе наших постоянных покупателей.
  • 9 ноября Заказывал шины,консультант Анастасия очень четко и оперативно все объяснила и оформила заказ. Хорошие у вас сотрудники! Игорь, благодарим Вас за положительную оценку и доверие к нашему онлайн-гипермаркету! У нас действует система материального поощрения отличившихся сотрудников. Мы примем к сведению Ваш отзыв. Будем рады и дальше видеть Вас в числе наших постоянных покупателей.
  • 9 ноября 08.11.2017 были приобретены зимние шины Goodyear UltraGrip Performance Gen-1 215/65R16 98H - 2 шт. Предварительно оформил заказ через корзину, произвел безналичным 100 % предоплату. Всё,казалось бы, в порядке, но получив товар моё настроение изменилось: на сайте указана страна производства товара Германия, по факту Польша. Не критично, но осадок остался. В общем, при заказе товара без консультации менеджера не обойтись - необходимо согласовывать актуальную информацию. А так, в целом, все этапы от оформления заявки до получения заказа предельно понятны и просты. Удачи и успехов коллективу 21vek.by в достижении новых высот услуг/продаж. Уважаемый Алексей! Приносим свои искренние извинения, действительно, на сайте была допущена ошибка и благодаря Вашему отзыву мы исправили ее. Мы сделаем все возможное, чтобы избежать подобных недоразумений в дальнейшем. Надеемся еще увидеть Вас в числе наших покупателей и сделаем все возможное, чтобы не разочаровать Вас.
  • 8 ноября Заказала в магазине швейную машину.Очень переживала,что товар окажется не таким,каким я ожидала.Но все замечательно.И товаром и магазином осталась довольна.А так же порадовала курьерская работа.Звонили каждый час и сообщали через сколько примерно будут на месте.Товар дома расcпоковали,все проверили.Ответили на все, интересующие меня вопросы.Вообщем я осталась довольна.Буду и дальше заказывать через 21век.Всем большое спасибо. Уважаемая Лана! Благодарим Вас за то, что нашли время написать отзыв! Мы очень рады, что Вы воспользовались нашими услугами и остались полностью довольны. Приглашаем за новыми покупками и хорошим настроением!
  • 8 ноября Заказал портативную колонку JBL Clip 2. Отличное обслуживание, быстрая доставка. Спасибо вам за проделанную работу! Очень доволен этим сайтом в Беларуси! Буду почаще здесь заказывать электронику Данила, благодарим Вас за положительную оценку и доверие! Мы рады, что Вы остались довольны нашим сервисом. Приглашаем Вас за новыми покупками и хорошим настроением!
  • 8 ноября Прежде всего хочу выразить благодарность за действительно великолепный уровень обслуживания. Спасибо! Работа вашего магазина, отношение к покупателям персонала вызывает уважение. Приобретали музыкальный центр LG, покупкой очень довольны. Курьерская служба работает безупречно. Не первая покупка в магазине, будем и впредь пользоваться вашими услугами. Дальнейшего вам развития! Уважаемая Наталья! Благодарим Вас за то, что нашли время написать отзыв! Мы очень рады, что Вы воспользовались нашими услугами и остались полностью довольны. Мы делаем все возможное, чтобы приобретение покупок в нашем онлайн-гипермаркете стало приятным событием. Приглашаем за новыми покупками и хорошим настроением!
  • 8 ноября Спасибо за отличную работу!Заказывала телевизор Samsung.Осталась довольна и покупкой,и сервисом!Буду рекомендовать ваш магазин другим и ещё делать покупки!Успехов вам! Виктория, нам очень приятно, что Вы решили поделиться своим положительным опытом покупок посредством отзыва. Благодарим Вас за высокую оценку и доверие! Мы всегда делаем все возможное, чтоб приобретение покупок в нашем онлайн-гипермаркете стало приятным событием. Приглашаем Вас за новыми покупками и хорошим настроением!
  • 7 ноября Спасибо за работу всему коллективу!!! Пунктуальность превыше всего !!! Заказывали холодильник Nord .все на высшем уровне ! Холодильник очень понравился !!! Буду на Ваш сайт почаще заходить и советовать своим знакомым !!!Все прошло успешно !!!! Спасибо вам огромное , что вы есть !!!! Уважаемая Марианна! Наш коллектив благодарит Вас за то, что нашли время написать отзыв! Спасибо Вам за теплые слова, нам очень приятно. Мы делаем все возможное, чтобы приобретение покупок в нашем онлайн-гипермаркете стало приятным событием. Будем рады и дальше видеть Вас в числе наших постоянных покупателей.
  • 7 ноября Хочу выразить благодарность онлайн консультанту Анне за помощь в выборе зимних шин и оперативное оформление. Очень квалифицированный и вежливый специалист, ответила на все интересующие вопросы. Доставили все четко и в указанное время. Качеством товара остался доволен, цены приятно радуют. Это моя первая покупка, но уверен что не последняя. До новых покупок! Уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за то, что нашли время написать отзыв! Мы очень рады, что Вы воспользовались нашими услугами и остались полностью довольны. Мы делаем все возможное, чтобы приобретение покупок в нашем онлайн-гипермаркете стало приятным событием. Приглашаем за новыми покупками и хорошим настроением!
  • 7 ноября Очень радует то что есть у нас в стране магазины которые работают цивилизованно. Приятно пообщаться при оформлении заказа по телефону. Очень четко и грамотно работает доставка. Ранее были прецеденты с преждевременным выходом из строя купленного оборудования но в этом магазине гарантия работает реально!!! Многократно обращался в этот магазин за покупками и с удовольствием продолжу эту практику. Алексей, благодарим Вас за положительную оценку и доверие! Мы рады, что Вы остались довольны нашим сервисом. Приглашаем Вас за новыми покупками и хорошим настроением!
  • 6 ноября Сегодня приобрели Телевизор JVC LT-24M550, очень довольны.. Все быстро, четко и надежно... Курьеры Андрей и Сергей привезли в точное время как договаривались... минута в минуту..., отлично все!!!!! Очень благодарны!!!!! Удачи Вам всегда и везде!!!! Будем и в дальнейшем у Вас покупать..., очень удобно!!!!! Уважаемая Алена! Наш коллектив благодарит Вас за то, что нашли время написать отзыв! Спасибо Вам за теплые слова, нам очень приятно. Так как у нас действует система материального поощрения отличившихся сотрудников, мы обязательно примем к сведению Ваш отзыв. Будем рады и дальше видеть Вас в числе наших постоянных покупателей.
  • 6 ноября Единственное, что хорошо делается в этом магазине - приемка заявки! Самый ужасный сервис..... Сделали заказ - очень большой. Спустя две недели нам его доставили. Курьер приехал почти в 22:00 и очень спешил. Так как мы заказали всю мебель в комнату, старую пришлось убрать и спать на полу, потому что комплект нашей новой кровати оказался не полным. На тумбе есть скол, на шкафчике тоже есть удары и сколы. Двойная упаковка матраса испорчена, он промок и испачкался. Кроме всего этого шкаф для одежды нам так и не привезли.... будет только через месяц. Неделю искали недостающую деталь от кровати и в итоге нет машины для доставки. Решили забрать сами. Два раза мы звонили и уточняли размеры детали, которая нам очень нужна была. Заказали грузовое такси (по словам магазина деталь 200х160см в большой и тяжелой коробке). Дальше было веселее! Коробка оказалась смешных размеров, которую мы взяли под мышки и принесли в грузовое такси.Первый и последний раз пользуюсь услугами 21 века. Уважаемая Юлия! Мы приносим свои искренние извинения за причиненные неудобства. Хотим отметить, что данная ситуация не является нормой для нашего сервиса и мы сделаем все возможное, чтобы избежать подобных недоразумений в дальнейшем. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.
  • 5 ноября Очень довольна работой консультанта, по имени Диана)Получена полная и достоверная информация по всем возникающим вопросам!Всё очень быстро и недорого!Спасибо вам.. Аксана, благодарим Вас за отзыв! Мы очень рады, что Вы воспользовались нашими услугами и остались довольны. Мы обязательно примем к сведению Ваш отзыв. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей.
  • 5 ноября Была заказана ванна чугунная с доставкой в город Гомель. Пришло смс 8.20-9.20 доставит курьер ( заранее позвонивши), курьер позвонил минут в 13 и как по часам приехал.Ребята молодцы...Все оперативно, вовремя, культурно, вежливо. Спасибо огромное за такой комфорт. Буду дальше пользоваться постоянно вашими услугами. P.S. - и по ценам даже с доставкой очень хорошо получаеться))))) Евгений, благодарим Вас за положительную оценку и доверие к нашему онлайн-гипермаркету! У нас действует система материального поощрения отличившихся сотрудников. Мы примем к сведению Ваш отзыв. Будем рады и дальше видеть Вас в числе наших постоянных покупателей.
  • 4 ноября Не в первый раз покупаю товар. Качество товара и обслуживание на высоте. Отдельное спасибо хочу сказать службе доставки в лице Паши и Леши. Все сделали быстро и оперативно. Очень вежливые ребята. Добрый день, Виктория! Спасибо за доверие и высокую оценку! Нам очень приятно и важно знать, что наши старания замечают. У нас действует система материального поощрения отличившихся сотрудников. Мы обязательно примем к сведению Ваш отзыв. Будем рады и дальше видеть Вас в числе наших постоянных покупателей.
  • 4 ноября Спасибо консультанту Диане за профессионализм и корректность (оформляла заказ на портативное устройство 04.11).Девушка вежливая, отзывчивая, инициативная и компетентная. Уважаемая Евгения! Благодарим Вас за то, что нашли время написать отзыв! Мы очень рады, что Вы воспользовались нашими услугами и остались полностью довольны. Приглашаем за новыми покупками и хорошим настроением!
  • 3 ноября Огромный минус магазину!!! Так меня не один магазин не подводил!!!01.11.17 Заказал зимние шины(пару), доставка ближайшая была на 03.11. Спланировал время с учётом доставки,а мне как в издёвку привезли одну шину,но( 2,) два пакета для упаковки шин.Теперь я , что бы не пролететь с шиномонтажём,должен отпрашиваться с работы,ехать на пункт самовывоза забирать свой заказ!Так как следующую доставку мне предложили на 05.11.Вот это сервис!! Объясните,кто за это ответит?И когда начнёте нормально сглаживать свои косяки? Уважаемый Олег! Мы приносим свои искренние извинения за причиненные неудобства. Хотим отметить, что данная ситуация не является нормой для нашего сервиса и мы сделаем все возможное, чтобы избежать подобных недоразумений в дальнейшем. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.
  • 3 ноября Товар пока только заказала, но от работы консультанта Виктории в полном восторге. Ответила на все мои фото, терпеливо ждала ответа. Т.к. товар только пришел фото на него еще не было - она выяснила все замеры (все данные по товару) и даже картинку, сделала скидку на доставку. С таким консультантом приятно работать. Огромное спасибо. Екатерина, благодарим Вас за положительную оценку и доверие! Так как у нас действует система материального поощрения отличившихся сотрудников, мы обязательно примем к сведению Ваш отзыв. Желаем приятных покупок.
  • 3 ноября Заказывал комплект зимних шин. Т.к. работаю до 21.00, просил доставку в самое позднее время. Оператор ответила, что возможный интервал с 20.00 до 23.00. В день доставки пришло SMS, что мне надо быть дома с 20.00 до 21.00. На мои пожелания заехать позже, т.к. я не успеваю добраться до дома был ответ «хорошо, мы вам еще позвоним». И так двжды. В итоге, позвонили из колл-центра и сказали, что доставки не будет, т.к. курьер приезжал, а по адресу никого не было, а ждать он не может. Зачем приезжать и ждать, если я дважды по телефону предупредил, что я еще не дома??? Я снова позвонил курьеру и попросил заехать в самую последнюю очередь,ведь доставка до 23.00, но он ответил, что не сможет, т.к. маршрут полностью расписан. В итоге заказ отменил. Обидно, что пока дожидался этого заказа, было несколько других вариантов покупки. Но раньше уже покупал в 21vek.by и остался тогда доволен, вот и решил снова обратиться. Вторая попытка не удалась… Уважаемый Михаил! Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства. Данная ситуация не является нормой для нашего сервиса и мы сделаем все возможное, чтобы избежать подобных недоразумений в дальнейшем. Надеемся, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.
  • 2 ноября Купила стиральную машину Атлант. Была акция по халве на 12 месяцев. После многочисленных попыток - оплатить онлайн не получилось. 3 консультанта помочь не смогли. 4 консультант сказала, что я ввела акционный промокод, записала данные моей карты и обещала, что я смогу оплатив за товар при доставке получить рассрочку на 12 месяцев. Я несколько раз переспросила, консультант меня уверила. В результате рассрочка на 4 месяца (переплата в месяц около 80 р.) Екатерина, благодарим Вас за то, что нашли время написать отзыв! В данной ситуации рекомендуем ознакомиться с договором рассрочки по карте "Халва", в частности с пунктом №30. В нем сказано, что минимальный платеж и срок рассрочки для будущей оплаты формируется 5 числа следующего месяца за месяцем, в котором была покупка. Т.е на 2-е число в интернет-банкинге отображается срок рассрочки по умолчанию. Дождитесь этой даты и проверьте информацию. Кроме этого, после формирования выписки банк отправляет смс и письмо на почту с верной суммой платежа в текущем месяце. За более подробной информацией можно обратиться в МТБанк. Желаем приятных покупок.
  • 31 октября Огромное спасибо всему коллективу онлайн-гипермаркета 21vek.by за доставленный вовремя, в отличном состоянии, наш заказ..особая благодарность курьерам за вежливое и культурное обслуживание. Всё доставили в лучшем виде, занесли тяжёлый шкаф и остальное на 4 этаж, распаковали, проверили, всё было в целости и сохранности. Мы остались довольные и обслуживанием, и качеством заказанных товаров. Спасибо ещё раз огромное..Будем пользоваться вашими услугами ещё и ещё.. Уважаемая Евгения! Нам очень приятно, что Вы решили поделиться своим положительным опытом покупок посредством отзыва. Благодарим Вас за высокую оценку и доверие! Мы всегда делаем все возможное, чтоб приобретение покупок в нашем онлайн-гипермаркете стало приятным событием. Приглашаем Вас за новыми покупками и хорошим настроением!
Показано 50 из 3347     или показать все

Обращаем ваше внимание, что мы оставляем за собой право не публиковать отзывы:
— относящиеся к теме, по поводу которой уже оставлен отзыв или обращение в любой письменной форме от того же лица;
— без указания телефона, оставленного при заказе (в случаях, когда необходимо подтвердить подлинность отзыва);
— не соответствующие действительности или содержащие данные, подлинность которых невозможно установить;
— оставленные позже, чем через 30 дней после описываемых событий;
— неинформативные;
— критикующие личность, а не действия сотрудников;
— критикующие лиц, не являющихся сотрудниками нашей организации, и сами сторонние организации;
— написанные заглавными буквами или транслитом, со множеством ошибок;
— содержащие оскорбительные, нецензурные и бранные выражения;
— содержащие названия других магазинов и ссылки на другие интернет-ресурсы;
— содержащие в тексте отзыва контактные данные, точные адреса или полные ФИО частных лиц.

Любая поступающая информация обрабатывается модератором и используется для улучшения качества наших услуг. Модератор может удалить из текста публикуемого отзыва контактные данные, ФИО и ссылки, исправить форматирование, транслит, а также отклонить любой отзыв без объяснения причин и без предварительного согласования с автором.
Скрыть
Только выгодные предложения! Подпишись и плати меньше: