Отзывы

Уважаемые покупатели! Спасибо, что вы воспользовались нашими услугами. Нам важно ваше мнение о нашей работе! Мы благодарны вам как за положительную оценку, так и за конструктивную критику, которую мы учтем для улучшения нашего сервиса. Также мы будем признательны за сообщения о любых проблемах, ведь это поможет нам скорее их устранить.


  • 24 сентября В очередной раз убеждаюсь, что это один из лучших интернет магазинов. Все понятно, доступно и очень удобно! Цены хорошие! Спасибо магазину и всем работникам включая курьера, молодец! Занес в квартиру, открыл, проверили (пылесос), нет слов, всё отлично!!! Уважаемая Светлана! Благодарим Вас за то, что нашли время написать отзыв! Мы очень рады, что Вы воспользовались нашими услугами и остались полностью довольны. Желаем Вам приятных покупок.
  • 23 сентября Сегодня получили заказанный товар: холодильник Атлант и варочную панель. В 21 веке заказывали впервые, остались с приятнейшими впечатлениями от слаженной и четкой работы, начиная с оформления заказа заканчивая моментом доставки и разгрузки. Все доставили в оговоренное время без лишних вопросов. Спасибо. Елена, благодарим Вас за отзыв! Мы очень рады, что Вы воспользовались нашими услугами и остались довольны. Будем рады и дальше видеть Вас в числе наших постоянных покупателей.
  • 22 сентября Понравилось, что на сайте есть онлайн обслуживание. Мне понадобился срочно ноутбук. Мой сломался а без ноутбука, как без рук. Написал через планшет онлайн консультанту, попросил подобрать. Получил квалифицированную помощь, предоставил мне множество вариантов и помог выбрать оптимальный по цене и качесту. Да еще и скидку сделали. Спасибо Максиму за хороший товар и консультацию. Спустя 3 часа я получил свой ноутбук и начал работать. Благо, были свободные машины и мне предложили воспользоваться экспресс доставкой. Пусть работа не волк, но каждая минута деньги, а нынче они ой как важны. Спасибо Магазину и ждите за новыми покупками! Так держать! Уважаемый Владимир! Нам очень приятно, что Вы решили поделиться своим положительным опытом покупок посредством отзыва. Спасибо Вам за теплые слова, нам очень приятно. У нас действует система материального поощрения отличившихся сотрудников. Мы обязательно примем к сведению Ваш отзыв. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей.
  • 21 сентября Второй раз за полгода пользуюсь услугами онлайн-гипермаркета"21 век.by"Заказ осуществляю на сайте магазина.Быстро перезванивают для уточнения и подтверждения заказа.Доставку осуществляют в оговоренное время(с sms-оповещением).Перед приездом курьер предупреждает по телефону.На всех этапах вежливое,профессиональное,качественное обслуживание.Большое спасибо всем сотрудникам гипермаркета.Надеюсь на дальнейшее сотрудничество(возможно скоро понадобится холодильник)Все супер!!!Так держать. Леонид, сердечно благодарим вас за отзыв, это самая лучшая похвала для нас. Большое спасибо за ваше внимание и столь высокую оценку профессиональных качеств наших сотрудников. Приглашаем Вас за новыми покупками и отличным настроением!
  • 21 сентября Крайне негативные впечатления!!! Заказала поддон, при заказе оговорена комплектация: поддон и ножки, дополнительно заказала сифон. Чётко оговорили адрес и время доставки с 19.00 до 22.00. Подьезжая к району доставки (это новостройка, я там не живу, специально туда ехала) позвонила операторам уточнить время. Мне ответили, что товар не доставят, так как при заказе они неправильно указали мой адрес. Предложили на следующий день с 14.00 до 17.00. На просьбу доставить утром мне отказали (несмотря на то, что это их косяк). Пообещали позвонить за час, сообщить точное время, чтобы я приехала. Делать нечего, я согласилась. И пришлось опять туда-сюда кататься, тратить время и деньги. На следующий день мне позвонили и сказали, что будут через 5 минут. На моё возмущение, почему не предупредили за час, мне ответили, что ничего не знают, но сказали подождут. Я прилетела по адресу на такси, жду. Приносят поддон без ножек! И говорят "ничего не знаем, смы просто курьеры". Продолжение следует. Уважаемая Анастасия! Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. Мы понимаем Ваше недовольство и в качестве компенсации предоставили Вам скидку. К провинившимся сотрудникам применены меры наказания в виде штрафа и выговора. Данная ситуация не является нормой для нашего сервиса. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.
  • 21 сентября Большое спасибо коллективу магазина 21 век, заказывала у вас товар в рассрочку, всё оперативно оформили, доставили 13.09.2017, благодарность курьеру Павлу с водителем автомобиля №*, вежливые, знающие свою работу парни. Магазин 21 век вы супер! Добрый день, Галина! Спасибо за доверие и эмоциональный отзыв! Нам очень приятно и важно знать, что наши старания замечают. У нас действует система материального поощрения отличившихся сотрудников. Мы обязательно примем к сведению Ваш отзыв. Будем рады и дальше видеть Вас в числе наших постоянных покупателей.
  • 21 сентября Спасибо большое за помощь в оформлении заказа. Воспользовалась Вашим онлайн-гипермаркетом первый раз.И надеюсь не пожалею.Консультанты молодцы.Все доходчиво обьясняют!Удачи Вам в работе!Отзывчивых и понятливых Вам покупателей! Оксана, благодарим Вас за положительную оценку и доверие к нашему онлайн-гипермаркету! У нас действует система материального поощрения отличившихся сотрудников. Мы примем к сведению Ваш отзыв. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей.
  • 20 сентября Хочу поблагодарить компанию 21век, а так же менеджеров Дмитрия, Екатерину и Геннадия за помощь в решении проблемы и формировании заказа № 4.051.894.Честное слово, 21 век гипермаркет высочайшего класса! Уважаемый Павел! Наш коллектив благодарит Вас за то, что нашли время написать отзыв! Мы очень рады, что Вы воспользовались нашими услугами и остались полностью довольны. Приглашаем за новыми покупками и хорошим настроением!
  • 19 сентября Уже не первый год являюсь клиентом интернет-магазина "21 век". За это время приобрел множество разноплановых товаров. И каждый раз приятно поражаюсь работе сотрудников магазина. Всегда получаю компетентную помощь и поддержку при выборе товара от консультантов. Выдача товара тоже происходит быстро и в согласованное время. Еще ни разу не было никаких задержек. Огромное спасибо всему коллективу! Так держать! Уважаемый Александр! Нам очень приятно, что Вы решили поделиться своим положительным опытом покупок посредством отзыва. Благодарим Вас за высокую оценку и доверие! Будем рады и дальше видеть Вас в числе наших постоянных покупателей.
  • 17 сентября Благодарю сотрудников компании 21-й век за высококвалифицированную работу по обслуживанию клиентов! Мой заказ N 3.966.774 - 5 наименований товаров - был доставлен точно в срок! Очень доброжелательный курьер распаковал товар, в присутствии заказчика проверил его, оформил все документы! Никаких нареканий со стороны заказчика! Успехов, процветания и всего вам доброго! СПАСИБО!!! Уважаемый Владимир! Наш коллектив благодарит Вас за то, что нашли время написать отзыв! Мы очень рады, что Вы воспользовались нашими услугами и остались полностью довольны. Приглашаем за новыми покупками и хорошим настроением!
  • 16 сентября Спасибо магазину 21 Век. 13.09.2017 г. доставлен комплект зимней резины и литые диски для автомобиля.Доставка в срок. Особенно хочу выразить благодарность курьерам РадецкомуД.А. и Михалькову Д.С. за отличное , вежливое обслуживание. Сами выгрузили товар прямо в гараж.Очень тактичные ребята!!! Товар качественный , всё упаковано, претензий нет. Спасибо вам за работу!!! Лариса, благодарим Вас за положительную оценку и доверие к нашему онлайн-гипермаркету! У нас действует система материального поощрения отличившихся сотрудников. Мы примем к сведению Ваш отзыв. Будем рады и дальше видеть Вас в числе наших постоянных покупателей.
  • 16 сентября Спасибо коллективу интернет гипермаркета 21 век в особенности менеджера Алёну, которая помогла оперативно разрешить все накладки.Благодаря ей, ещё раз убедился насколько удобно и приятно покупать тут!!! Александр, благодарим Вас за положительную оценку и доверие к нашему онлайн-гипермаркету! У нас действует система материального поощрения отличившихся сотрудников. Мы примем к сведению Ваш отзыв. Приглашаем Вас за новыми покупками и хорошим настроением!
  • 15 сентября Большое спасибо коллективу Вашего магазина за работу! Очень удобный поиск товаров на сайте, сделать заказ проще простого. Вежливым и терпеливым операторам отдельная благодарность. Приемлемые цены, которые, кстати, не меняются со скоростью света, чем грешат некоторые онлайн-магазины, быстрая обратная связь (после онлайн-заказа операторы перезванивают и уточняют все детали в течение получаса-часа). С самовывозом также не возникает никаких проблем.И ещё я была удивлена, когда оказалось, что заказанного товара не оказалось на складе, и мне предложили выбрать что-то на замену со скидкой, при этом извинились и оперативно внесли изменения в каталог. Такое отношение не может не подкупать. Продолжу и дальше приобретать товары в Вашем магазине. Успехов Вам в работе, благодарных клиентов и постоянного развития! Уважаемая Ольга! Наш коллектив благодарит Вас за то, что нашли время написать отзыв! Спасибо Вам за теплые слова, нам очень приятно. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей.
  • 14 сентября всё на высшем уровне !!!всем сотрудникам 5+ Юрий, благодарим Вас за положительную оценку и доверие! Мы рады, что Вы остались довольны нашим сервисом. Приглашаем Вас за новыми покупками и хорошим настроением!
  • 14 сентября Огромное спасибо за Ваше умение разрешать нестандартные ситуации. Качество обслуживания, ассортимент на высоте. Спасибо огромное. Уважаемая Ольга! Благодарим Вас за то, что нашли время написать отзыв! Мы очень рады, что Вы воспользовались нашими услугами и остались полностью довольны. Приглашаем за новыми покупками и хорошим настроением!
  • 14 сентября Еще не получив товар, столкнулась с невнимательностью сотрудников магазина! Я оформила заказ на стиральную машину в рассрочку. Не понимая почему прошло 3 дня и мне не звонят из Банка, звоню туда. Мне говорят такого клиента им магазин не предлагал. Я звоню в магазин....а мне там и диктуют по моему номеру заказа совсем другого человека. Т.е. при оформлении заявки, сотрудник магазина оформила заявку не правильно- указала другого человека, видно "руководствуясь", что живут же они в одном доме, подумаешь в разных квартирах. Серьезный магазин...Но отношение к такой работе не внимательное совсем! И даже не извинились! Вот так и купи в подарок вещь! Будущие клиенты, берите запасом еще дней 7 до торжества, если хотите здесь что либо приобрести в рассрочку или кредит! Татьяна, мы приносим извинения за потраченное время и доставленные неудобства. К сожалению, из-за технической ошибки в нашей программе в вашем заказе отображались данные другого покупателя. Мы сделаем все возможное, чтобы такая ситуация не повторилась. Мы приняли к сведению Ваше замечание и провели дополнительное обучение персонала для повышения качества сервиса. Желаем приятных покупок в дальнейшем.
  • 14 сентября Привезли ящики ,поднялись в квартиру и увидели ,что не того размера,конечно остались недовольны,позвонили ,чтобы обменять товар в итоге услышали ,что нам надо оставить заявку на обмен,сколько по времени ее будут рассматривать четкого ответа я не услышала,больше здесь ничего заказывать не буду и другим не советую,так как привезти несоответствующий заказанному товар +стоимость доставки ,это они быстро осуществляют,а как исправить свои ошибки и ускорить обмен товара ,чтобы убрать неприятный осадок у покупателя это по заявке ,вообщем отвратительный интернет-магазин ,первый раз с таким сталкиваюсь и надеюсь последний! Добрый день! Благодарим Вас, за оставленный отзыв. Приносим свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Благодаря Вашему отзыву мы изменили информацию о товаре. В этот же день Вы также оставили заявление на сайте, в графе замена/возврат товара. Ответ на Ваше обращение поступил спустя несколько часов, что ускорило процесс разрешения ситуации. Надеемся, что данный порядок возврата товара, ускорит разрешение вопросов наших покупателей. Надеемся на понимание с Вашей стороны, а также на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление!
  • 13 сентября 13.09.2017.Большое спасибо коллективу магазина 21век. Ехала к Вам с плохим настроением из- за покупки .но к моему удивлению , ко мне отнестись с пониманием ...Заменили и помогли подобрать другой товар. Теперь жду выходной , чтобы поехать и подключить тюнер к телевизору Мы давно Ваши клиенты и это не первая покупка в вашем магазине.Желаю Вашему коллективу магазина 21 век процветания и благополучия.Рады будем пользоваться услугами нашей компании Уважаемая Елена! Наш коллектив благодарит Вас за то, что нашли время написать отзыв! Спасибо Вам за теплые слова, нам очень приятно. Будем рады и дальше видеть Вас в числе наших постоянных покупателей.
  • 13 сентября Заказала и оплатила шкаф (наличными около 323 руб), при распаковывании коробок оказалось, что не хватает верха и низа шкафа Black Red White. Две детали магазин не может истребовать с завода больше месяца, при том, что от заказа шкафа и его доставки прошло 3 недели. Магазин не контролирует продаваемый товар и не способен исправить ошибку упаковщика завода, воспользоваться авторитетом поставщика! Сколько я должна ждать и почему?!!! В магазине отвечают - мы отправили заявку. Влада, мы полностью признаем свою ошибку и приносим свои искренние извинения. Хотим пояснить, что такая ситуация с данным производителем у нас впервые и возникла задержка по согласованию доукомплектации. Мы уже отправили заявку на изготовление недостающих элементов, но изготовление на производстве требует времени (около 30 дней) и мы не можем повлиять на оперативность. Как только товар поступит к нам на склад, мы созвонимся с Вами и согласуем доставку.
  • 13 сентября 9 сентября заказывали морозильник, а 12-го уже привезли. Все отлично: оперативно, курьеры знают свое дело, вежливые. Спасибо Вам за работу! Удачи в вашем труде)) Ирина, благодарим Вас за положительную оценку нашего сервиса! Мы очень рады, что Вы остались довольны. Мы делаем все возможное, чтобы приобретение покупок в нашем онлайн-гипермаркете стало приятным событием. Приглашаем Вас за новыми покупками!
  • 12 сентября очень хорошее обслуживание, товар поставляют качественный и в срок, как с операторами принимающими заказ, так и курьером с приятно общаться. Большое спасибо за обслуживание. Анатолий, благодарим Вас, что решили поделиться своим мнением посредством отзыва. Мы очень рады, что Вы воспользовались нашими услугами и остались довольны. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей.
  • 12 сентября Спасибо магазину 21 Век. В воскресенье заказали полотенцесушитель АРГО Классик 40x80 Д, а во вторник уже привезли в Бобруйск. Оперативно! Доставили прямо в прихожую, распаковали, всё показали, оформили гарантию, я раслатилась и всё! Никуда не надо ходить!!! Ольга, благодарим Вас за положительную оценку нашего сервиса! Мы очень рады, что Вы остались довольны покупкой. Мы делаем все возможное, чтобы приобретение покупок в нашем онлайн-гипермаркете стало приятным событием. Приглашаем Вас за новыми покупками!
  • 12 сентября Сегодня получил заказ на обогреватель.Доставка как всегда вовремя,Вежливые курьеры.Спасибо вам за работу и дальнейшего процветания! Виктор, благодарим Вас за отзыв! Мы очень рады, что Вы воспользовались нашими услугами и остались довольны. Приглашаем Вас за новыми покупками и хорошим настроением!
  • 12 сентября А я очень рада своей покупке! Приобрела в этом магазине кухню себе на съемную квартиру и очень ею довольна. Правда жаль, что сборку магазин не предлагает, но в этом вопросе мне помогли родственники, как оказалось, это не сложно или мебель очень хорошо сконструирована. В общем не дорогая, качественная и, а главное мне есть где готовить и совсем не жалко потраченных средств. Спасибо магазину! Потихоньку обустраиваю свое съемное жилище, присмотрюсь теперь к технике...надеюсь не разочаруюсь. Наталья, благодарим Вас, что решили поделиться своим мнением посредством отзыва. Мы очень рады, что Вы воспользовались нашими услугами и остались довольны. Приглашаем Вас за новыми покупками и хорошим настроением!
  • 11 сентября Спасибо Вам!!! Заказала Scarlett SC-CM33007, привезли быстро, сотрудники приветливые, что тоже не мало важно! Надеюсь кофеварка и качество кофе превзойдёт все ожидания!! Скоро опробуем! Юлия, благодарим Вас за положительную оценку нашего сервиса! Мы делаем все возможное, чтобы приобретение покупок в нашем онлайн-гипермаркете стало приятным событием. Приглашаем Вас за новыми покупками!
  • 11 сентября Спасибо вам большое за оперативность,вежливость и качественное обслуживание!Товар был доставлен вовремя, курьер был вежлив, не торопил, дал возможность все рассмотреть,как следует.Перед приездом позвонил и уточнил,нахожусь ли я дома.Спасибо!Так держать! )))) Татьяна, благодарим Вас за положительную оценку и доверие к нашему онлайн-гипермаркету! Мы рады, что Вы остались довольны нашим сервисом. Надеемся увидеть Вас в числе наших постоянных покупателей.
  • 11 сентября Заказали кровать 25 июля, оператор сказала что кровать привезут в течении месяца, но ее привезли только 10 сентября в 9 часов вечера. Как оказалось кровать идет без основания для матраса, когда заказывали об этом никто не предупредил. Людмила, приносим искренние извинения за длительное ожидание ответа! Ваш товар отображался со статусом "под заказ". Так как у производителя данной кровати не оказалось в наличии, потребовалось время для ее изготовления. К сожалению, мы не в силах повлиять на оперативность и назвать точную дату поставки мы не можем, так как сроки устанавливает производитель. Хотим пояснить, что информация о том, что каркас кровати Black Red White не комплектуется ортопедическим основанием представлена на сайте. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.
  • 11 сентября Выражаю огромную благодарность водителю Андрею * и экспедитору Максиму * за оперативность и четкость в доставке и разгрузке продукции по заказу № 3.808.064. А также выражаю огромную признательность специалисту Татьяне за четкую и быструю консультацию по заказу со знанием дела, а также старшим специалистам Александре и Виктории за деликатность и понимание, и за индивидуальный подход к заказчикам. Предлагаю дифференцировать стоимость доставки по способу разгрузки: если с лифтом - ниже стоимость, если без лифта - выше стоимость или ребятам присуждать бонусы за подъем на этажи вручную. Также предлагаю присвоить специалисту Татьяне должность старший специалист. Уважаемый Александр! Наш коллектив благодарит Вас за то, что нашли время написать отзыв! Спасибо Вам за теплые слова, нам очень приятно. Так как у нас действует система материального поощрения отличившихся сотрудников, мы обязательно примем к сведению Ваш отзыв. Будем рады и дальше видеть Вас в числе наших постоянных покупателей.
  • 10 сентября Всем добрый день. Пользуюсь услугами 21 век, около года. Заказ доставлялся вовремя всегда по три смс приходило, да и водители звонят. Отношение вежливое и культурное. Так как мы не Минские хотелось бы немного цену доставки уменьшить. Зарплаты у нас малые. С Уважением Виктор. Виктор, благодарим Вас за отзыв! Мы очень рады, что Вы воспользовались нашими услугами и остались довольны. Мы обязательно примем к сведению Ваше предложение. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей.
  • 8 сентября Спасибо за оперативность, внимательность и отличный сервис. Отдельное спасибо службе доставки. Юлия, благодарим Вас за отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны нашим сервисом. Приглашаем Вас за новыми покупками и хорошим настроением!
  • 8 сентября Хочу оставить крайне негативный отзыв. Два дня не могу оформить и получить заказ. При оформлении на сайте все товары присутствовали, далее мне позвонили и сказали, что одной позиции нет, заменили и сформировали доставку. Жду товары. Снова звонок, еще одной позиции нет, ждем поставщика..... изменили дату доставки. Сегодня снова звонок, " простите простите, еще одной позиции нет") будет в октябре! нет просто слов описать мой шок!! Как? Что это за работа? Почему никто не отслеживает наличие товара? Считала Ваш магазин более серьезным!!! Уважаемая Юлия! На сайте была предоставлена информация, что товар есть в наличии, однако его доставка может быть осуществлена в течение нескольких дней, так как товар в Вашем заказе находился на удаленном складе. Действительно, по одной из позиций сотрудник склада не смог найти товар, данная ситуация не является нормой для нашего сервиса и мы приложим все усилия, что бы избежать подобных недоразумений. Приносим Вам свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Заказ сформирован и мы готовы доставить его в согласованное время.
  • 8 сентября Ужасный сервис,курьер прибыл в пол 12,когда в смс о его прибытии говорилось 20.05-20.30,заказывал Xaomi Redmi 4x,телефон не руссифицирован,стоит китайская прошивка,в отделе помощи клиентам,сказали ждать N кол-во времени,качеством не доволен,мазагин ужасный сервис не лучше,не советую иметь дело с этим магазином Никита, приносим свои извинения за причиненные неудобства. Товар официально поставляется в Республику Беларусь и проходит русификацию еще на заводе производителя. К сожалению, мы не исключаем ошибку и для подтверждения Вашей информации мы готовы забрать товар для проверки качества. По результатам проверки будет принято решение. Так же мы приносим извинения за неподобающее поведение курьера. Данная ситуация не является нормой для нашего сервиса и мы сделаем все возможное, чтобы избежать подобных недоразумений в дальнейшем. К провинившемуся сотруднику применены меры наказания в виде штрафа и выговора. Надеемся, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.
  • 8 сентября Сегодня нам доставили посудомоечную машину(в г. Лида),приятно удивлены.Доставлено в срок, нас быстро нашли(а наш дом найти не просто!), очень всё тактично и вежливо, показали, объяснили. Нам очень понравилось, будем всегда Вашими клиентами! Спасибо. Светлана, благодарим Вас за отзыв! Мы очень рады, что Вы воспользовались нашими услугами и остались довольны. Приглашаем Вас за новыми покупками и хорошим настроением!
  • 7 сентября Огромный перечень товаров, можно купить именно то, чего хочется. Еще и в рассрочку! Без переплат и справок, просто, сидя дома на диване. Остается только встать открыть двери курьеру. Терпеливые менеджеры, аккуратные вежливые курьеры, всегда помогут, ответят на все вопросы, поднимут на этаж без вопросов!! красота!) успехов Вам!! Елена, благодарим Вас за положительную оценку нашего сервиса! Мы очень рады, что Вы остались довольны. Мы делаем все возможное, чтобы приобретение покупок в нашем онлайн-гипермаркете стало приятным событием. Приглашаем Вас за новыми покупками!
  • 7 сентября Заказал в этом интернет-гипермаркете смартфон Xiaomi Redmi. Доставили в Санкт-Петербург на третий день. При выдаче товара там был гарантийный талон и чек, который лично отдал в руки мне курьер. Телефон соответствует всем характеристикам, а то я немного переживал. Успешная покупка. Выбрал этот магазин, так как цена была заманчивая. Если будет поломка или брак, то обязательно отпишусь. А пока 5-ка. Уважаемый Александр! Благодарим Вас за то, что нашли время написать отзыв! Мы очень рады, что Вы воспользовались нашими услугами и остались полностью довольны. Мы делаем все возможное, чтобы приобретение покупок в нашем онлайн-гипермаркете стало приятным событием. Приглашаем за новыми покупками и хорошим настроением!
  • 7 сентября всю технику с нуля в новую квартиру заказывал через 21 век! Все просто супер! привезли доставили и забыл про весь геморой который мог бы возникнуть при покупке из обычного магазина при доставке. ребята доставили совсем за смешные деньги! выбор огромный и цены намного меньше чем в иных магазинах. Спасибо большое 21 век за то что дарите людям радость и хорошее настроение в непростое наше время! Александр, благодарим Вас, что решили поделиться своим мнением посредством отзыва. Мы делаем все возможное, чтобы приобретение покупок в нашем онлайн-гипермаркете стало приятным событием. Будем рады и дальше видеть Вас в числе наших постоянных покупателей.
  • 7 сентября Здравствуйте.Не удобное время доставки,или будний день в районе 8.00,когда все уже на работе,или в выходные в середине дня,весь день разбит,ждешь курьера.Уже вторую неделю жду порошок,не могу постирать.Хотелось ,что бы лучше работала логистическая служба. Ольга, мы сожалеем о доставленных неудобствах, связанных с особенностями доставки в регионы. Хотим пояснить, что возможно получение товара непосредственно в пункте самовывоза, если таковой пункт имеется в Вашем городе. Однако, при оплате картой рассрочки, как в Вашем случае, расчет может быть произведен только через курьера. Мы постараемся подобрать более удобное время доставки в город Брест.
  • 5 сентября Заказала сегодня утром унитаз Керамин Вита. Заказ приняли быстро, ответили на вопросы приветливо и вежливо, даже перезвонили. Предложили привезти сегодня с 18 до 21. Привезли в 18.30, принесли в прихожую. Я очень довольна, спасибо вам. Надеюсь и дальше покупать у вас. Уважаемая Наталья! Благодарим Вас за то, что нашли время написать отзыв! Мы очень рады, что Вы воспользовались нашими услугами и остались полностью довольны. Приглашаем за новыми покупками и хорошим настроением!
  • 5 сентября Не самый дешевый магазин, надо отметить,но уровень сервиса очень нравится! работа консультантов, курьеров кроме благодарности не вызывает замечаний опять же, грамотная политика руководства сотрудничать с "живыми" сервисными центрами: дополнительная уверенность в гарантийном и послегарантийном обслуживании техники.редко где увидишь ответственность продавца за проданную им вещь.так держать! Уважаемый Павел! Наш коллектив благодарит Вас за то, что нашли время написать отзыв! Спасибо Вам за теплые слова, нам очень приятно. Будем рады и дальше видеть Вас в числе наших постоянных покупателей.
  • 4 сентября Заказываю не первый раз.На этот раз заказала мойку для кухни,оказалась купила не то,что надо.Приняли обратно без проблем.Спасибо большое за понимание и за работу Уважаемая Зинаида! Мы очень рады, что Вы воспользовались нашими услугами и остались полностью довольны. Будем рады и дальше видеть Вас в числе наших постоянных покупателей.
  • 4 сентября Заказал печь 2 сентября вечером с доставкой в Оршу.4 сентября в 10 утра (как и было указано в смс) курьер доставил товар прямо к двери с улыбкой на 5 этаж..Итого-ставлю отлично всем и благодарю за оперативность и доброе общение с клиентом.Всем советую этот магазин! Уважаемый Zir! Благодарим Вас за то, что нашли время написать отзыв! Мы очень рады, что Вы воспользовались нашими услугами и остались полностью довольны. Приглашаем за новыми покупками и хорошим настроением!
  • 4 сентября 21 век-это лучший магазин различной техники!Люди,советую вам здесь покупать,т.к.есть возможность приобрести качественную и дорогую по всем меркам вещь в рассрочку.Я также воспользовалась рассрочкой,которую благополучно выплатила,что не ударило также по моему кошельку.Заказывала морозильник Атлант.Осталась очень довольна! Спасибо тебе,21 век,что ты есть такой! Уважаемая Екатерина! Наш коллектив благодарит Вас за то, что нашли время написать отзыв! Спасибо Вам за теплые слова, нам очень приятно. Мы всегда делаем все возможное, чтоб приобретение покупок в нашем онлайн-гипермаркете стало приятным событием. Приглашаем Вас за новыми покупками и хорошим настроением!
  • 4 сентября Заказала данную кабину больше месяца назад.. Но до сих пор не могу сказать ничего о ней так как мне привезли не комплект... И вот уже больше месяца я пытаюсь достучаться до данной конторы.. Но без результатно.. Единственное что я слышу это заученный текст Вам перезвонят"... В итоге тишина... Так что уважаемые покупатели если надумаете что либо заказать в данном магазине 100 раз подумайте.. Так как в случае каких либо вопросов толку Вы не добъетесь... P. S..Отдельное спасибо работником 21 века... От меня и от моих соседей... У которых я уже месяц моюсь по вашей вине. Уважаемая Татьяна! Мы приносим свои искренние извинения за потраченное время и доставленные неудобства. Недостающая деталь уже у нас и мы доставим ее Вам следующим рейсом. Желаем приятных покупок в дальнейшем.
  • 4 сентября Заказала мойку,муж забирал из пункта самовывоза во воеся обеденного перерыва,поэтому осмотрел ее не очень внимательно,когда пришел мастер по уствновке,то указал на наплыв и срез на лицевой стороне,после чего обратились в магазин,на что сказали,что сами получали,сами смотрели,может сами и испортили (не было времени на спор и экспертизы оставили,но от магазина очень неприятный осадок,хотели еще пару наименований техники заказать,но,видимо,с таким подходом уже и боязно( Нина, мы настоятельно рекомендуем покупателям проверять доставленный товар. В случае несоответствия товара заявленным характеристикам, наличия дефектов Вы имели право отказаться от товара до отъезда курьера. Данная ситуация не является нормой для нашего сервиса и мы сделаем все возможное, чтобы избежать подобных недоразумений в дальнейшем. Приносим свои извинения за причиненные неудобства и надеемся, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление. В качестве компенсации мы пошли Вам на встречу и сделали скидку на данный товар.
  • 3 сентября Покупала матрац просто ужасный, боли в спине.14 дней с покупки не прошло(защита покупателя) и я решила поменять на более мягкий матрац,21век мне отказал.Ужасное отношение к покупателям. Им плевать на ваши деньги, здоровье и комфорт. Кристина, мы сожалеем, что Вы остались недовольны покупкой. Хотим пояснить, так как матрац был в употреблении, специалисты отдела сервиса отказали в замене товара согласно статье 28 закона Республики Беларусь "О защите прав потребителей".
  • 3 сентября Купил машинку постирал,отжать в первую стирку не смог,машину при отжиме стало трести,огромная вибрация,короче прыгает как бык! Сообщил во второй день о неполадке и там мне сообщили обратится в сервис по горантии. Это как вообще понимать покупке всего два дня,стирала один,за что магазин несет ответственность?* Михаил, мы сожалеем, что приобретенный Вами товар вышел из строя. К сожалению, никто из производителей техники и электроники не исключает возможность заводского брака. Хотим пояснить, что визит мастера из сервисного центра не говорит о том, что магазин отказывается от своих обязательств, но мы имеем право произвести замену технически сложного товара только при наличии заключения сервисного центра.
  • 3 сентября Спасибо, большое, за пунктуальность, доброе отношение Ваших сотрудников, когда мы заказали у Вас холодильник ATLANT ХМ 6023-031. На странице 21vek.by/refrigerators/atlant_6023031.html представлена удобная и достоверная информация. Ваши консультанты с большим терпением объяснили нам особенности рассрочки, экспедиторская служба оперативно доставила товар в очень удалённый регион. Будем советовать Ваш гипермаркет нашим соседям. Спасибо! Уважаемый Иван! Благодарим Вас за то, что нашли время написать отзыв! Мы очень рады, что Вы воспользовались нашими услугами и остались полностью довольны. Приглашаем за новыми покупками и хорошим настроением!
  • 3 сентября заказывала газовую плиту.Привезли очень быстро,учли мою просьбу о доставке в выходной день.Курьеры вежливые,всё объяснили,занесли в дом,быстро оформили документы.Думаю,что после погашения рассрочки,закажу ещё что-нибудь.Спасибо! Татьяна, благодарим Вас за положительную оценку и доверие! Мы рады, что Вы остались довольны нашим сервисом. Приглашаем Вас за новыми покупками и хорошим настроением!
  • 2 сентября Хочу выразить искреннюю благодарность курьеру, доставившему заказ 3.882.324, за его отзывчивость, вежливость и терпение. Доставка была выполнена в назначенное время, что очень порадовало. Иван, наш коллектив благодарит Вас за то, что нашли время написать отзыв! Так как у нас действует система материального поощрения отличившихся сотрудников, мы обязательно примем к сведению Ваш отзыв. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей.
  • 2 сентября Первый раз воспользовалась компанией! Привезли посудомоечную машинку в г.Бобруйск быстро. Все ребята очень вежливые и товар доставили в квартиру. Благодарю за отличную работу. Марина, благодарим Вас за положительную оценку нашего сервиса! Мы очень рады, что Вы остались довольны. Мы делаем все возможное, чтобы приобретение покупок в нашем онлайн-гипермаркете стало приятным событием. Приглашаем Вас за новыми покупками!
Показано 50 из 3214     или показать все

Обращаем ваше внимание, что мы оставляем за собой право не публиковать отзывы:
— относящиеся к теме, по поводу которой уже оставлен отзыв или обращение в любой письменной форме от того же лица;
— без указания телефона, оставленного при заказе (в случаях, когда необходимо подтвердить подлинность отзыва);
— не соответствующие действительности или содержащие данные, подлинность которых невозможно установить;
— оставленные позже, чем через 30 дней после описываемых событий;
— неинформативные;
— критикующие личность, а не действия сотрудников;
— критикующие лиц, не являющихся сотрудниками нашей организации, и сами сторонние организации;
— написанные заглавными буквами или транслитом, со множеством ошибок;
— содержащие оскорбительные, нецензурные и бранные выражения;
— содержащие названия других магазинов и ссылки на другие интернет-ресурсы;
— содержащие в тексте отзыва контактные данные, точные адреса или полные ФИО частных лиц.

Любая поступающая информация обрабатывается модератором и используется для улучшения качества наших услуг. Модератор может удалить из текста публикуемого отзыва контактные данные, ФИО и ссылки, исправить форматирование, транслит, а также отклонить любой отзыв без объяснения причин и без предварительного согласования с автором.
Скрыть
Только выгодные предложения! Подпишись и плати меньше: